Trong thời đại công nghệ hiện đại, người tiêu dùng ngày càng truy cập thông tin và mua sắm ở nhiều nền tảng khác nhau. Để đáp ứng nhu cầu này, việc xây dựng chiến lược Quản lý Bán Hàng Omni-Channel trở nên quan trọng đối với các doanh nghiệp. Omni-channel cung cấp một kinh